Programme

Le contenu des stages est personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques, de vos disponibilités et
surtout de votre métier. Nos programmes en anglais sont sur-mesure.
Tous les aspects de la langue sont travaillés :
– Compréhension et expression orales et écrites,
– Acquisition de vocabulaire, grammaire, exercices et travaux écrits par mail.
Nos formations ne se limitent pas à un cours de conversation ou l’on ne fait que parler anglais, c’est une formation complète et individualisée en fonction de vos objectifs et des résultats de votre évaluation.

Thèmes professionnels pouvant être abordés :

Les échanges professionnels en face à face
Savoir être percutant dans l’expression d’une idée, d’un message, d’un argument
Poser correctement des questions
Bâtir des transitions claires dans un exposé
Reformuler sans peine
Savoir être à l’aise dans une réunion
Comment aborder des sujets extra professionnels
Aspects transculturels

Les échanges professionnels au téléphone
Développer son écoute
La compréhension, la transmission d’un message
Les formules types, les transitions, acquisition de
réflexes

Accueillir en face-à-face
Recevoir et prendre congé des visiteurs anglophones
Se présenter et présenter sa structure
Faire patienter un client
Orienter de manière efficace
Tenir compte des spécificités culturelles de ses interlocuteurs
S’approprier les formules de politesse “small talk” et d’hospitalité